Comments on: O que é gerenciamento de problemas? http://www.mundoitil.com.br/2008/09/01/o-que-e-gerenciamento-de-problemas/ Conheça a ITIL na prática com a experiência de quem conhece. Thu, 26 Aug 2010 12:49:25 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 By: Alexsander Oliveira http://www.mundoitil.com.br/2008/09/01/o-que-e-gerenciamento-de-problemas/comment-page-1/#comment-32 Alexsander Oliveira Wed, 03 Mar 2010 14:41:16 +0000 http://www.mundoitil.com.br/?p=69#comment-32 Exatamente Leonardo. Os dois processo são envolvidos na revisão pós-implementação, Mudança e Problema. Após essa revisão de implementação o gerenciamento de problemas fecha efetivamente o problema. Muito obrigado pelo comentário e continue participando. Exatamente Leonardo.
Os dois processo são envolvidos na revisão pós-implementação, Mudança e Problema. Após essa revisão de implementação o gerenciamento de problemas fecha efetivamente o problema.
Muito obrigado pelo comentário e continue participando.

]]> By: Leonardo Domingues http://www.mundoitil.com.br/2008/09/01/o-que-e-gerenciamento-de-problemas/comment-page-1/#comment-31 Leonardo Domingues Thu, 25 Feb 2010 17:36:44 +0000 http://www.mundoitil.com.br/?p=69#comment-31 Vale lembrar que essa tarefa de verificação do serviço em produção é conhecida como revisão Pós-Implementação. Agora surgiu uma dúvida, quem é o resposavel? Mudanças ou Problemas? Vale lembrar que essa tarefa de verificação do serviço em produção é conhecida como revisão Pós-Implementação.

Agora surgiu uma dúvida, quem é o resposavel?
Mudanças ou Problemas?

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