5 Dicas para ser aprovado no exame ITIL Foundation

Dica 1 – A prática leva a perfeição

Pratique através de simulados completos e confiáveis, que incluam uma justificativa para a resposta correta.

Dica 2 – Leia a questão!

Leia as questões com calma para evitar pegadinhas. Tenha atenção por exemplo a questões ou respostas na negativa, elas costumam confundir.

Dica 3 – Pense em ITIL, não na sua empresa

Respondas as perguntas com base no que está nos livros ou nos treinamentos, não com base em como acontece na empresa que você trabalha.

Dica 4 – Conheça as palavras chave

É comum nas questões do exame a existência de algumas palavras chave que estarão quase sempre relacionadas a determinadas áreas da ITIL. Conhecendo quais são elas você terá mais facilidade para encontrar a resposta correta.

Dica 5 – Use o conteúdo da prova a seu favor

O próprio texto de uma questão pode conter dicas para responder outras questões. Além disso, algumas das alternativas são claramente erradas, a primeira coisa a fazer é elimine-las.

 

No vídeo abaixo o Renê Chiari detalha melhor cada um dos ítens.