1 Oct 2008
Qual o papel do Capacity Management afinal?
De forma resumida, quais os objetivos e processos do Capacity Management…
19 Aug 2008
CMDB - CONFIGURATION MANAGEMENT DATABASE
Sendo sintético: definir de forma clara e simples um CMDB não é uma tarefa fácil.
Alguns posts a respeito são enfáticos em dizer que um CMDB não pode ser construído conforme a ITIL preconiza. Não quero concordar nem discordar. Apenas relatar que uma iniciativa que pretende contruir uma base de dados relevante e ágil realmente pode [...]