Congresso Online HDI Brasil

congresso de ti

De 05 a 11 de Dezembro de 2016 acontecerá o Congresso Online de TI da HDI.

Serão 7 dias de palestras online voltadas para profissionais interessados em governança de TI, suporte técnico, service desk, suporte a campo e áreas relacionadas.

O Congresso de TI HDI Online 2016 contará com 21 palestrantes, grandes especialistas do setor de suporte e gestão de serviços, apresentando conteúdos do mais alto nível, inéditos e realmente relevantes para a carreira e o desenvolvimento de todo profissional de TI que atua ou tem interesse nessa área.

Mais informações sobre o evento no link: https://www.mundoitil.com.br/go/hdi-home

O HDI

Com mais de 27 anos de atuação, o HDI é atualmente a maior associação do mundo de profissionais do mercado de suporte técnico, serviços de TI, service desk, suporte a campo (field), suporte especializado, governança de TI e áreas relacionadas. O número de afiliados excede a casa dos 7.500 membros, distribuídos nos cinco continentes.

O HDI atua mundialmente para orientar as carreiras relacionadas ao suporte e serviços de TI, definindo padrões, estabelecendo programas de treinamento e certificação, propagando conteúdo, pesquisas e facilitando o acesso a informação relevante para o profissional e para empresas do setor.  Além disso, promove o evento anual “Conferência & Expo Internacional“.

Palestras e Palestrantes

congresso online de TIReunidos nesse Congresso de TI estarão as maiores referências do Brasil em suporte e gestão de serviços de TI. Veja abaixo algumas das palestras do evento:

  • A transformação do suporte ao usuário final – Ricardo Zakaluk (IBM)
  • Atitude, Comportamento e Cultura: Os três ingredientes essenciais para uma iniciativa em ITSM funcionar – Renê Chiari (ITSM na Prática e Curso ITIL Online)
  • LinkedInd 3.0 – Marca Pessoal de alto impacto para o sucesso profissional – Luciane Borges
  • Os serviços de suporte na empresa permeável – Prof. Nicolau Reinhard (USP)
  • Seja SMART em seu Centro de Suporte – Valtomir Santos (HDI Brasil)
  • Realidade Hibrida: impactos da nuvem sobre a entrega e o suporte a aplicações corporativas- Oscar Sarquis (Banco do Nordeste)

Veja aqui a lista completa de palestras e como participar.

Abaixo um pequeno vídeo com a apresentação do Congresso:

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